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Wir stehen Ihnen für alle Fragen zu Spielkonten, Auszahlungen, technischen Problemen und Verantwortungsspiel zur Verfügung. Unser mehrsprachiges Team in Österreich bearbeitet Anfragen täglich und gewährleistet schnelle Lösungen gemäß österreichischen Glücksspielgesetzen. Letzte Aktualisierung: 19. Januar 2026.
Verfügbare Kontaktkanäle
| Kontaktkanal | Details | Verfügbarkeit |
|---|---|---|
| Elektronische Post | [email protected] | 24/7 |
| Telefon | +43 (0) 1 2150 4800 | Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr |
| Online-Chat | Live-Support verfügbar | Täglich 10:00-23:00 Uhr |
Bearbeitungszeiten und Anforderungen
- E-Mail-Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet
- Telefonischer Support antwortet in durchschnittlich 5 Minuten
- Kontobestätigung und Identitätsprüfung können erforderlich sein
- Auszahlungsanfragen benötigen 2-5 Werktage nach Genehmigung
- Beschwerden werden gemäß österreichischem Glücksspielgesetz bearbeitet